Ｑ、送料はいくら？
Ａ、
お買い上げ金額3000円以上の場合、
量、場所に関係なく送料無料です★
しかし、発送した商品を期限の一週間の間にお受け取りにならず、
こちらへ返送されてしまった場合、二回目からの発送料金は自己負担となります。
あらかじめご了承ください。
Ｑ、3000円以下一点でのお買い物は出来ないんですか？
Ａ、
できます☆
しかし、別途送料をご負担頂く形となります。
エクスパックで発送可能な場合はエクスパック、
エクスパックで発送不可能な場合は郵パックでの発送となります。
エクスパックで発送の場合は一律500円。
郵パックで発送の場合は各都道府県により送料が異なります。
エクスパック････248mm×340mm 30kg未満 一律500円
郵パック････････確認メールにて送料のご連絡を致します。
Ｑ、コーディネート・写真館で使われているものは売ってもらえないですか？
Ａ、
ぜひ、メール等でお尋ね下さい★スタッフの私物である場合もござますが、販売予定の
商品やお譲り可能な商品であればご購入いただけます。
Ｑ、お取り置きはできますか？
Ａ、
できます☆
お振込み予定日を(○月○日)のようにおっしゃって頂ければ、
その期間取り置きさせていただきます☆(ただしお取り置き期間は一ヶ月です。)
(代金引換でのご注文のお客様はお取り置きはできませんのでご了承くださいませ。)
お取り置きされた場合ももちろんキャンセルは出来ませんのでご了承くださいませ。
Ｑ、商品のキャンセル･返品・交換は出来ますか？
Ａ、
大変申し訳ございませんが、花猫屋では「キャンセル・返品・交換」は一切行っておりません。
Ｑ、時間指定はできますか？
Ａ、
花猫屋では商品の重さや大きさにより、
エクスパックと郵パックを使い分けております。
小さな物ですと、エクスパックでの発送とさせて頂きますので、お時間のご指定は出来かねます。
ご了承ください。
しかし、お荷物が届いた時に不在の場合、ご不在通知などがポストに投函されますので
そちらでお時間のご指定は可能ですので、どうぞそちらをご利用して頂ければと思います☆
代金引換の場合は、日時指定が可能です☆
Ｑ、写真館と詳細画像では、どちらの画像が本物の色に近いんですが？
Ａ、
詳細画像ページの画像は、より鮮明に色を近い形にしてあります☆
写真館は実際に着た感じがどんなものかをご覧頂くためにご用意させて頂いております☆
ですので、配色などは詳細画像を、着た感じは写真館をご参考にして頂けたらと思います☆
Ｑ、振込み期間に間に合わない場合、どうすればいいんですか？
Ａ、
一週間以内にお振込み不可能と判断された場合は、早急にご連絡頂けます様よろしくお願い致します☆
出来る限りの対応をさせて頂きます☆
尚、過ぎてしまった場合に関しましては、代金引換での発送をさせて頂きますので、
過ぎてらっしゃる場合にお振込みをご希望の場合は、一度ご相談頂けます様よろしくお願い致します☆
